Khi bạn nạp thẻ sai quá 5 lần thì tài khoản sim bị khoá.
Thông thường muốn mở tài khoản phải gọi 19008198(200đ/p) gặp nhân viên Viettel để được hỗ trợ.
Nếu nạp sai hoặc cố ý sai quá nhiều lần và vì lý do nào đó không muốn gọi đến tổng đài, bạn có thể mở tài khoản bằng cách nhắn 1 tin bất kì gửi đến 198.
Nếu nhắn tin trước 12h thì đến 12h-13h tài khoản sẽ mở, nhắn tin sau 12h thì 18h-20h tài khoản sẽ mở.
Nạp tiền thoải mái nhé!
